Einen schönen guten Morgen !

Mitarbeiter bei uns haben immer mal wieder das Problem, dass
Attachments, die sie per E-Mail (Outlook 2003) empfangen oder versendet
haben, nicht mehr in der ursprünglichen Form vorliegen (z.B.
Excelliste, Word-Dokument), sondern plötzlich als Grafik. Der Anhang
wird dabei in der typischen Form dargestellt: z.B. Excelicon und
Dateiname.
Das Öffnen funktioniert hingegen nicht und klickt man die Datei einmal
an, erhält man die für Bilddateien üblichen "Zieh-Ecken", mit der
man das Attachment dann hübsch verzerren kann.
Kopiert man den Anhang aus der E-Mail, erhält man nur eine
Scrap-Datei.

Die E-Mail-Formate waren bei dieser Problematik jedesmal
unterschiedlich. Mal Rich-Text, mal HTML. Formatiert man die Nachricht
in "Nur Text" um, sind die Anhänge verschwunden.

Wie entsteht dieses Phänomen und wie lässt es sich ggfs. verhindern ?
Was ist aus den ursprünglich eingefügten Dateianhängen geworden ?


Vielen Dank für eine Info bereits vorab.

Niclas


(Systeminformationen: Windows XP Professional SP2, Office 2000, Outlook
2003)